Essa consulta é de fundamental importância para gestão do atendimento ao cliente. Nela, você consegue consultar em uma única tela todo o histórico de relacionamento com o cliente: dados do cadastro, relacionamento entre clientes, orçamentos, faturamento, detalhes do faturamento, recebimentos (separado por a prazo, cartão e cheque pré), antecipações e ordens de serviço.
Para fazer a consulta de atendimento:
- Acesse Consultas > Atendimento.
- A lista de clientes será exibida.
- Pesquise pelo cliente e clique no ícone á frente do seu nome. Todo o histórico do cliente será exibido.
- Na aba Resumo do Cliente são exibidas algumas informações consolidadas do cliente.
- As abas de movimentos podem ser filtradas por período. Preencha as datas De/Até e clique no botão Recarregar.
- Navegue pelas abas para consultar o histórico de cada grupo de movimentos.
