Atendimento

Essa consulta é de fundamental importância para gestão do atendimento ao cliente. Nela, você consegue consultar em uma única tela todo o histórico de relacionamento com o cliente:  dados do cadastro, relacionamento entre clientes, orçamentos, faturamento, detalhes do faturamento, recebimentos (separado por a prazo, cartão e cheque pré), antecipações e ordens de serviço.

Para fazer a consulta de atendimento:

  1. Acesse Consultas > Atendimento.
  2. A lista de clientes será exibida.
  3. Pesquise pelo cliente e clique no ícone á frente do seu nome. Todo o histórico do cliente será exibido.
  4. Na aba Resumo do Cliente são exibidas algumas informações consolidadas do cliente.
  5. As abas de movimentos podem ser filtradas por período. Preencha as datas De/Até e clique no botão Recarregar.
  6. Navegue pelas abas para consultar o histórico de cada grupo de movimentos.
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